Política de Privacidad
En salorvexa, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la legislación española y el RGPD.
1. Información del Responsable del Tratamiento
salorvexa es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos.
Datos de Contacto
Dirección: Av. Sants Patrons, 28, 46600 Alzira, Valencia, España
Teléfono: +34914375228
Email: contact@salorvexa.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios financieros. Esta información es esencial para proporcionarte asesoramiento personalizado y cumplir con las obligaciones regulatorias del sector financiero.
- Datos de identificación: Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad y fotografía cuando sea requerida por normativa.
- Información de contacto: Dirección postal, número de teléfono, correo electrónico y preferencias de comunicación.
- Datos financieros: Ingresos, gastos, patrimonio, historial crediticio, cuentas bancarias y información sobre inversiones existentes.
- Información profesional: Ocupación, empleador, experiencia laboral y fuentes de ingresos para evaluar tu perfil financiero.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y patrones de navegación en nuestra plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con fines específicos y siempre bajo una base legal válida. Cada uso está justificado y limitado a lo necesario para cumplir con nuestros servicios.
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de asesoramiento financiero | Ejecución del contrato | Datos identificativos, financieros y profesionales |
| Cumplimiento de obligaciones regulatorias | Obligación legal | Datos completos del cliente según normativa MiFID II |
| Comunicaciones comerciales personalizadas | Consentimiento | Datos de contacto y preferencias |
| Análisis y mejora de servicios | Interés legítimo | Datos técnicos y de uso anonimizados |
4. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te facilitamos el proceso para que puedas controlar tu información personal de manera sencilla.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.
Derecho de Rectificación
Si consideras que algún dato es incorrecto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización inmediata.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad.
Nuestro Compromiso de Seguridad
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores certificados ubicados en la Unión Europea, autenticación de doble factor para accesos administrativos y auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación continua en protección de datos.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales aplicables.
- Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales por obligaciones fiscales y mercantiles.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja del servicio.
- Datos de cumplimiento regulatorio: Según los plazos establecidos por la CNMV y normativa MiFID II (mínimo 5 años).
- Datos técnicos: Máximo 2 años desde su recopilación, salvo para investigación de incidentes de seguridad.
7. Transferencias Internacionales
En principio, procesamos todos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando excepcionalmente necesitemos transferir datos fuera de esta zona, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tus preferencias de cookies desde tu navegador o a través de nuestro panel de configuración.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
10. Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos enviando un email a contact@salorvexa.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
Procedimiento de Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica www.aepd.es o en sus oficinas ubicadas en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
11. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto que tengas registrados con nosotros.
12. Información Adicional
Esta política de privacidad se complementa con nuestros términos de servicio y condiciones contractuales específicas. En caso de conflicto entre documentos, prevalecerán las condiciones más favorables para la protección de tus datos personales.